Ciberbullying y los cambios en la experiencia universitaria por la pandemia. Entrevistas a Usuarios.
Entrevistas.
GUION DE ENTREVISTAS-FOCUS GROUP.
Entrevista con Estudiantes Universitarios.
Planeación:
Lugar: Videollamada Google Meet. Días 04 y 05 de Febrero del 2022.
Objetivo: Recopilar información sobre la experiencia universitaria de los estudiantes y
como el ciberbullying los ha afectado antes y durante esta pandemia.
Herramientas: Computadoras, plataforma Google Meet.
Participantes:
Estudiantes de la carrera de Arquitectura de 3ro a 5to semestre de la Universidad De Guadalajara: CUAAD.
FOCUS GROUP.
Jorge Abraham Velazco Navarro.
Marco Gustavo Morquecho Plasencia.
Omar Alejandro Sánchez Manzo.
Estudiante de la carrera de Economía y Gestión Ambiental de 5to semestre de la Universidad De Guadalajara: CUCEA.
FOCUS GROUP.
Alec Abigail Moreno Perez.
Estudiante de la Licenciatura en Administración de 2do semestre de la Universidad Autónoma de Guadalajara.
Lucio Emmanuel Becerril Bueno.
Estudiante de Ingeniería en Informática de 6to semestre de la Universidad de Guadalajara: CUCEI.
ENTREVISTA.
Rodrigo Alejandro Salazar Lizarraga.
Estudiante de la Licenciatura en Diseño de Interacción y Animación de la Universidad Iberoamericana de Puebla.
ENTREVISTA.
RinnaChii.
Evidencias: https://iberopuebla-my.sharepoint.com/:f:/g/personal/193770_iberopuebla_mx/EqWSAPdBNJNJgrJ-qE2bDLUB183q5LmGDOGudKQMf_tESA?e=ngHHZa (link de las grabaciones)
https://docs.google.com/document/d/1A2e7MTqQCvqcfb0hRGwWDDjfyBVVJhczYxF0xDbLpko/edit
Preguntas:
La intención es averiguar cómo se sus universidades ayudan a los estudiantes durante la
pandemia y si se aseguran de informarlos en caso de que alguno sufra ciberbullying.
¿Qué es lo que has escuchado/sabes sobre el ciberbullying? ¿Sabías del ciberbullying
antes de la pandemia?
¿Has escuchado sobre el ciberbullying en tu universidad? ¿por parte de quien (alumnado,
profesores, institución)? ¿Consideras que ha aumentado gracias a la pandemia y la
cuarentena?
¿Te ha tocado recibir o ver algún caso de ciberbullying? ¿Puedes contarnos en qué
aspecto fue (durante clases, fuera de clases en trabajos en equipo/convivencia con compañeros
o en tiempos libres en el internet)?
¿Tu universidad tiene o apoya algún tipo de campaña en contra del ciberbullying?
Si tu sufrieras ciberbullying, ¿cómo tratarías/tratas la situación?
¿Tienes alguna idea de cómo apoyar a una persona que sufre de ciberbullying?
¿Sabes cómo tu universidad apoya a dichas personas (el proceso o los recursos que le ofrecen)?
¿Alguna vez has sufrido comentarios ofensivos en tono pasivo-agresivo por parte de los
representantes de tu universidad (profesores, administrativos, coordinadores, etc.)?
Con la pandemia y el tiempo frente a las computadoras aumentando así como la comunicación
universidad-alumno siendo por las redes sociales o plataformas de educación remota,
¿consideras que se han aprovechado más los profesores para hacer dichos comentarios a los
alumnos gracias al cambio de enseñanza?
¿Sabes si en tu universidad han sancionado (despedido, suspendido, etc.) a algún profesor o
alumno por hacer ciberbullying?
La intención es averiguar cómo se sienten sobre su experiencia universitaria y si consideran que
necesitan más herramientas de apoyo para la sana convivencia por parte de las universidades.
Sobre tu experiencia universitaria ¿tú lograste tener clases presenciales antes de la pandemia?
¿Tú acostumbrabas a pasar tu tiempo libre pre-pandemia en las redes sociales/videojuegos?
¿Lo usabas para convivir con tus compañeros?
¿Usas ahora las redes sociales/videojuegos para convivir con tus amigos?
¿Siempre es por esos medios o hay alguna otra forma de convivencia?
¿Tu o tus compañeros tienden a bromear pesado o burlarse entre ustedes y/o de otros durante
sus tiempos de convivencia?
¿Creen que la universidad los apoyaría si denuncian algún abuso que reciben durante estos
tiempos de convivencia?
¿Consideran que su universidad está preparada y brinda el apoyo suficiente para asegurar una buena
experiencia universitaria a pesar de la pandemia?
¿Sienten que la universidad debería capacitarse más para apoyar a sus estudiantes a tener una sana
convivencia dentro y fuera de horarios escolares?
¿Sienten que su experiencia universitaria se ve constantemente afectada por estos casos de abuso
(ya sea por depresión, ansiedad o estrés así como la mala comunicación con sus compañeros que
propicia un desgaste en sus notas escolares)?
¿Hay alguna propuesta que quisieran que las universidades aplicaran para evitar el ciberbullying
(ya sea hacia los profesores y alumnos o por parte de los profesores y alumnos)?
Resultados:
Los estudiantes sienten que el bullying ha aumentado con las clases virtuales.
Sienten que el ciberbullying que han recibido durante esta pandemia ha sido por parte
de los profesores.
La mayoría de los estudiantes se sienten desmotivados por los comentarios de los
profesores y su falta de empatía con la situación que todos estamos viviendo.
Todos los usuarios se mostraron interesados en el tema, pero no conocen la ayuda
que proporciona la universidad para ellos.
La mayoría considera que no se hará nada cuando denuncien y la única forma en la
que creen que recibirán apoyo será mediante presión del alumnado.
Los alumnos no logran interesarse lo suficiente para investigar sobre los procesos de
apoyo en este tipo de casos puesto que “las escuelas usan el miedo para concientizar”.
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